Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư của win90

Khi bạn mở tài khoản trên win90 bằng số điện thoại hoặc đăng nhập qua trình duyệt, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh ví và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh ví an toànDữ liệu tối thiểuKiểm soát theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
win90 Chính sách quyền riêng tư của win90
KÊNH LIÊN HỆ

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Có câu hỏi về dữ liệu tài khoản của mình? Đội hỗ trợ của win90 xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua nhiều kênh khác nhau, từ trò chuyện trực tiếp trên điện thoại đến email riêng cho vấn đề dữ liệu. Khi liên hệ, bạn nên cung cấp số điện thoại đăng ký và mô tả rõ yêu cầu — ví dụ xem lại dữ liệu ví đã lưu hay đề nghị xóa lịch sử giao dịch cũ không còn cần thiết.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Mở khung chat ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt để hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đang được lưu ra sao.

Email xử lý dữ liệu

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính bằng số điện thoại đăng ký.

Xác minh qua tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản để tự kiểm tra thông tin đã đăng ký, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập gần nhất trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ thêm.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ nằm ở mật khẩu. Mỗi lần bạn đăng nhập win90 trên điện thoại hoặc chuyển sang trình duyệt, hệ thống đối chiếu phiên làm việc để tránh truy cập từ thiết bị lạ. Cookie chỉ dùng để ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và trạng thái đăng nhập, không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để đối chiếu khi có tranh chấp, sau đó có thể được lược bỏ theo yêu cầu của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giữ trạng thái đăng nhập giữa điện thoại và trình duyệt để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở lại win90, không dùng để bán cho quảng cáo bên ngoài.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đổi thiết bị hoặc số điện thoại đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác minh thêm bằng OTP trước khi cho phép thao tác nạp hoặc rút qua ví điện tử.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ đối chiếu, xác minh ví và giải quyết khiếu nại nếu phát sinh.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể đề nghị xem, cập nhật hoặc xóa một phần dữ liệu cá nhân đã cung cấp; chúng tôi xử lý sau khi xác minh đúng chủ tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách win90 xử lý dữ liệu tài khoản, cookie và thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ thu thập số điện thoại, thông tin tài khoản và dữ liệu cần thiết để xác minh ví khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không. Số dư và mã PIN của ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money nằm ở kênh xử lý riêng của từng ví, win90 chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để đối chiếu.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, cung cấp số điện thoại đăng ký để xác minh, chúng tôi sẽ xử lý xóa hoặc ẩn dữ liệu không còn cần thiết.

Có. Phiên đăng nhập được đồng bộ giữa điện thoại và trình duyệt để bạn tiếp tục thao tác mà không phải xác minh lại từ đầu mỗi lần đổi thiết bị.

Cookie chỉ ghi nhớ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị, giúp bạn quay lại tài khoản nhanh hơn; chúng tôi không dùng cookie để bán dữ liệu cho bên ngoài.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu tuân theo quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập, phạm vi cụ thể có thể khác nhau tùy khu vực pháp luật cho phép.

Mọi thay đổi được đăng ngay trên trang này trước khi có hiệu lực, bạn nên kiểm tra lại định kỳ khi mở tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.